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Cuentas de e-mail. No se conecta con el servidor

Solución

· Asegúrese de haber configurado correctamente su cuenta POP de la manera descripta en el punto anterior. (En Outlook Express esto es en Herramientas / Tools , Cuentas / Accounts, y luego clickeando para ver las propiedades de la cuenta seleccionada).

· Asegúrese que su dominio ya esta registrado y/o delegado a nuestros servidores DNS.

· Es probable que los servidores DNS (sistema de nombres de dominios) de su proveedor de Internet, no estén funcionando correctamente y/o no tenga actualizados los datos correctos correspondientes al nombre de su dominio. Por lo que deberá aguardar, si se trata de un problema temporario de su proveedor de Internet, o comunicarse con el dpto. técnico de su proveedor del servicio de conexión a Internet. Mientras tanto, puede descargar y/o enviar mensajes colocando en los Servidores (en las propiedades de la cuenta de correo que tiene el inconveniente) el nombre del servidor de mail la dirección IP del servidor (en caso de no contar con este dato por favor, comunicarse con nuestro dpto de servicios al cliente) para ambos servicios POP y SMTP (correo entrante y correo saliente).

· Asegúrese de que su conexión a Internet este funcionando correctamente.

 
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Detalles del artículo
ID del artículo: 25
Categoría: Knowledgebase
Fecha agregada: 2015-12-12 10:05:05
Visto: 359
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