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FTP - Login incorrect

Solución

Este error puede estarse dando por las siguientes causas:

· El password que coloco en la configuración de la cuenta de FTP no es el mismo que se especifico en el momento en el que se dio de alta el sitio. Puede modificar este password desde su panel de control Haiti Control Module si no lo recuerda.

· Asegúrese de estar colocando en la configuración del cliente FTP el login que le fue asignado de manera correcta.

· Es probable que los servidores DNS (servidor de nombres de dominios) de su proveedor de Internet, no estén funcionando correctamente y/o no tenga actualizados los datos correctos correspondientes al nombre de su dominio. Por lo que deberá aguardar, si se trata de un problema temporario de su proveedor de Internet, o comunicarse con el dpto. técnico de su proveedor del servicio de conexión a Internet. Mientras tanto, puede subir archivos colocando como Host Address (dirección del servidor) la dirección IP del servidor (en caso de no contar con este dato, por favor comunicarse con el dpto de servicios al cliente de manera que podamos proporcionárselo).

 
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Detalles del artículo
ID del artículo: 14
Categoría: Knowledgebase
Fecha agregada: 2015-12-12 10:00:34
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